Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en crythomavien
Información General
En crythomavien, respetamos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de educación financiera y plataformas de aprendizaje sobre métodos de asignación presupuestaria.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestros servicios desde cualquier ubicación geográfica.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible. Los datos que recopilamos incluyen:
- Información de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando te registras en nuestros cursos
- Datos demográficos básicos como edad, ubicación geográfica y experiencia previa en finanzas para personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Información académica y profesional relevante para adaptar el contenido educativo a tu nivel de conocimiento
- Datos de navegación y uso de la plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de interacción
- Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte educativo y consultas específicas sobre contenido financiero
Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuentas bancarias, tarjetas de crédito o datos de inversiones personales. Nuestro enfoque se centra exclusivamente en proporcionar educación sobre gestión financiera.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:
- Proporcionar acceso a nuestros programas educativos sobre métodos de asignación presupuestaria y gestión financiera personal
- Personalizar el contenido del curso según tu nivel de experiencia y objetivos de aprendizaje específicos
- Comunicarte información importante sobre cambios en el programa, nuevos módulos educativos y actualizaciones del contenido
- Evaluar el progreso académico y proporcionar retroalimentación constructiva sobre tu desarrollo en conceptos financieros
- Mejorar continuamente nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevo contenido educativo basado en las necesidades de nuestros estudiantes
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas relacionadas con la prestación de servicios educativos en España
- Proporcionar soporte técnico y asistencia académica cuando sea necesario
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución de contrato: Procesamos tus datos para cumplir con nuestros compromisos educativos cuando te inscribes en nuestros programas de formación financiera
- Consentimiento: Para comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos, eventos educativos y contenido relevante, siempre solicitamos tu consentimiento explícito
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios educativos, analizar la efectividad del aprendizaje y desarrollar mejores métodos de enseñanza financiera
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando debemos procesar datos para cumplir con requisitos legales aplicables en España y la Unión Europea
Compartición de Datos
crythomavien no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa, todos bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos
- Instituciones educativas colaboradoras cuando participas en programas conjuntos, siempre con tu consentimiento previo
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios
- Procesadores de datos ubicados en la Unión Europea que cumplen con estándares RGPD para funciones como hosting y análisis de aprendizaje
Todos los terceros con los que compartimos información están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para los propósitos específicos autorizados.
Tus Derechos
Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información detallada sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Puedes corregirnos si encuentras información inexacta o incompleta en tu perfil
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los propósitos originales
- Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Sistemas de autenticación robustos con controles de acceso basados en roles para nuestro personal
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de nuestras infraestructuras tecnológicas
- Copias de seguridad encriptadas y procedimientos de recuperación ante desastres
- Formación regular en privacidad y seguridad para todo nuestro equipo educativo y técnico
- Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones para proteger nuestros servidores
A pesar de nuestras mejores medidas de seguridad, ningún sistema es completamente inmune. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas correctivas necesarias.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fueron recopilados:
- Datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del programa educativo más un período adicional de 3 años para soporte académico
- Información de contacto para comunicaciones promocionales se conserva hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos y de navegación se eliminan automáticamente después de 24 meses
- Registros de comunicaciones con soporte se mantienen por 5 años para propósitos de calidad del servicio
- Información requerida por obligaciones legales se conserva según los plazos establecidos por la legislación española
Una vez que los períodos de retención expiran, eliminamos o anonimizamos de forma segura toda la información personal, asegurando que no pueda ser recuperada o reconstruida.
Transferencias Internacionales
Principalmente procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos servicios técnicos especializados pueden requerir transferencias limitadas fuera del EEE:
- Todas las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Para transferencias a otros países, utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Evaluamos regularmente las garantías de protección de datos en destinos internacionales
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales de datos
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de aprendizaje y analizar el uso de nuestra plataforma:
- Cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
- Cookies de rendimiento que nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido educativo
- Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias de aprendizaje y configuraciones
- Cookies analíticas para mejorar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar mejor contenido
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de los canales de comunicación que tenemos contigo.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Dirección: C. Marcelino Suárez, 12, 33012 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34620029726
Email: info@crythomavien.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos incumplido la normativa de protección de datos.